Support-Abo 

Updates und Hilfe

Update-Service • Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung

Für unsere OPTIpin-Kunden bieten wir ein Support-Abo an.
Das Support-Abo beinhaltet kostenlose Unterstützung per Telefon, Email oder Fernwartung und einen Updateservice für die bei uns lizensierte Software.

Im Support-Abo enthalten:
• bis zu 6h Support per Telefon, Email oder Fernwartung
• Berechtigung zum Bezug von aktuellen Updates für lizenzierte Software
• 20% Rabatt auf unseren Stundensatz für nicht inkludierte Leistungen
• 20% Rabatt auf Seminare und Schulungen 

AnwenderInnen die über kein aktuelles Support-Abo verfügen helfen wir gerne gegen Verrechnung des Aufwandes weiter. 

OPTItouch

Die Leistungen

• 6 Stunden Support per Telefon, Email und Fernwartung
• Sämtliche Updates für lizenzierte Softwarelösungen (OPTIpin, OPTIflex oder OPTItouch)
• Vergünstigter Stundensatz
• Vergünstigte Seminare

Das OPTIPin Support-Abo wird jeweils für die Dauer von 12 Monaten gekauft. Im Kaufpreis der Software ist das Support-Abo für die ersten 12 Monate bereits enthalten.

Das OPTIpin Support-Abo kann jederzeit zum Ende einer Support-Abo Periode schriftlich oder per Email gekündigt werden.

Ein Einstieg in das Support-Abo ist jederzeit wieder möglich, eventuell fällt ein Updatepreis für die lizenzierte Software an. Für jedes Jahr ohne Support-Abo beträgt der Update-Preis für die aktuelle OPTIpin Version 50% des aktuellen Listenpreises.

Gründe, die für unseren Support sprechen 

  • Support-Zeiten
    Sie erreichen unseren Support Montag-Freitag von 8 – 12 und 14 bis 16 Uhr (Freitags bis 15 Uhr)
  • Kosten
    Das OPTIpin Support-Abo errechnet sich aus dem Listenpreis der lizenzierten Software. Die Rechnungsstellung erfolgt jährlich im Voraus. Zahlungsziel ist 20 Tage.
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Über uns

Die Standpunkte GmbH ist ein FileMaker Dienstleister aus Liechtenstein und hat sich auf die Erstellung von FileMaker Lösungen spezialisiert.

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OPTIpin und Partner
  • Standpunkte GmbH arbeitet eng mit der Firma OptimoBercher aus Friedrichshafen zusammen und bietet eine Schnittstelle zu OPTIback und TurboBack
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