Support-Abo 

Updates und Hilfe

Update-Service • Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung

Für unsere OPTIpin-Kunden bieten wir ein Support-Abo an.
Das Support-Abo beinhaltet kostenlose Unterstützung per Telefon, Email oder Fernwartung und einen Updateservice für die bei uns lizensierte Software.

Im Support-Abo enthalten:
• bis zu 6h Support per Telefon, Email oder Fernwartung
• Berechtigung zum Bezug von aktuellen Updates für lizenzierte Software
• 20% Rabatt auf unseren Stundensatz für nicht inkludierte Leistungen
• 20% Rabatt auf Seminare und Schulungen 

AnwenderInnen die über kein aktuelles Support-Abo verfügen helfen wir gerne gegen Verrechnung des Aufwandes weiter. 

OPTItouch

Die Leistungen

• 6 Stunden Support per Telefon, Email und Fernwartung
• Sämtliche Updates für lizenzierte Softwarelösungen (OPTIpin, OPTIflex oder OPTItouch)
• Vergünstigter Stundensatz
• Vergünstigte Seminare

Das OPTIPin Support-Abo wird jeweils für die Dauer von 12 Monaten gekauft. Im Kaufpreis der Software ist das Support-Abo für die ersten 12 Monate bereits enthalten.

Das OPTIpin Support-Abo kann jederzeit zum Ende einer Support-Abo Periode schriftlich oder per Email gekündigt werden.

Ein Einstieg in das Support-Abo ist jederzeit wieder möglich, eventuell fällt ein Updatepreis für die lizenzierte Software an. Für jedes Jahr ohne Support-Abo beträgt der Update-Preis für die aktuelle OPTIpin Version 50% des aktuellen Listenpreises.

Gründe, die für unseren Support sprechen 

  • Support-Zeiten
    Sie erreichen unseren Support Montag-Freitag von 8 – 12 und 14 bis 16 Uhr (Freitags bis 15 Uhr)
  • Kosten
    Das OPTIPin Support-Abo errechnet sich aus dem Listenpreis der lizenzierten Software. Die Rechnungsstellung erfolgt jährlich im Voraus. Zahlungsziel ist 20 Tage.
Über uns

Die Standpunkte GmbH ist ein FileMaker Dienstleister aus Liechtenstein und hat sich auf die Erstellung von FileMaker Lösungen spezialisiert.

OPTIpin und Partner
  • Standpunkte GmbH arbeitet eng mit der Firma OptimoBercher aus Friedrichshafen zusammen und bietet eine Schnittstelle zu OPTIback und TurboBack
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